Q&A
Q.お支払いには何が使えますか。
A.クレジットカード決済、電子マネー、Shop Pay、Apple Pay、Google Payがご利用できます。
Q. ご注文のキャンセル及び返品はできますか。
A.商品に欠陥がある場合を除き、基本的にキャンセル及び返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。
A.商品に欠陥がある場合を除き、基本的にキャンセル及び返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。
Q.ラッピングサービスはございますか。
A.KOGANE BY SACRANでは、ギフト配送を承っております。
ご購入者様を介さず直接ギフト配送をご希望される場合は、お手数ですが、カートページ内「ギフト配送をご希望の方はお知らせください」欄へ、その旨ご記入をお願いいたします。
納品書につきましては、商品不具合発生時の 返品対応の際に必要となるため、納品書を取り除いたうえでのご注文商品の発送は承っておりませんが、金額を非表示にして配送させていただきます。
金額記載ありの納品書に関しましては、ご購入者様宛へお送りも可能ですので、ご希望の際はお申し付けください。
A.KOGANE BY SACRANでは、ギフト配送を承っております。
ご購入者様を介さず直接ギフト配送をご希望される場合は、お手数ですが、カートページ内「ギフト配送をご希望の方はお知らせください」欄へ、その旨ご記入をお願いいたします。
納品書につきましては、商品不具合発生時の 返品対応の際に必要となるため、納品書を取り除いたうえでのご注文商品の発送は承っておりませんが、金額を非表示にして配送させていただきます。
金額記載ありの納品書に関しましては、ご購入者様宛へお送りも可能ですので、ご希望の際はお申し付けください。
Q.敏感肌ですが使えますか。
A.水、サクラン、植物抽出エキス、美肌効果の期待されるビタミンC誘導体のみで作られた非常にシンプルな化粧水となっているため、比較的敏感肌の方にもご使用しやすい製品となっておりますが、全ての方に肌トラブルが起きないわけではありません。
A.水、サクラン、植物抽出エキス、美肌効果の期待されるビタミンC誘導体のみで作られた非常にシンプルな化粧水となっているため、比較的敏感肌の方にもご使用しやすい製品となっておりますが、全ての方に肌トラブルが起きないわけではありません。
ご心配の場合は、ご使用前に必ずパッチテストを行っていただくようお願いいたします。
Q.こちらの製品を使用した場合、乳液や美容液は不要ですか。
A.こちらの製品のみでも、十分効果は得られますが、乳液や美容液をご利用になりますと、より効果を実感していただくことができます。
Q.こちらの製品を使用した場合、乳液や美容液は不要ですか。
A.こちらの製品のみでも、十分効果は得られますが、乳液や美容液をご利用になりますと、より効果を実感していただくことができます。